
Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
Le poste : L'agence PROMAN Montpellier Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un Conseiller cmientèle H/F : Vos missions : Assurer l'accueil et le conseil du public en Front et en Back Office Accueillir le client, instaurer une relation de qualité, informer sur les droits (réductions, subventions) Assurer les contacts téléphoniques et écrits (e-mail, courrier) avec les clients utilisant la boutique en ligne. Effectuer la vente de titres de transport, de services et de produits Vendre la billetterie, les abonnements à tous les services de mobilité (transports en commun, vélo, stationnement, autopartage.) ainsi que les produits dérivés proposés par, réaliser les encaissements correspondant à chaque transaction et enregistrer ces ventes sur le logiciel de caisse Assurer la vérification des documents justificatifs, l'instruction et l'ouverture de droits à subvention/réduction/gratuité Créer et actualiser les nouveaux dossiers clients et assurer la fabrication des supports Traiter les démarches clients effectuées sur le web ou l'application. Opérer le recouvrement en Front Office Vérifier pour chaque client sa situation d'encours (impayés non régularisés) et l'informer du[...]